I 2019 besøkte 54 millioner mennesker norske lufthavner, med 28 millioner på Oslo og 6 millioner på Bergen.

Reisende er svært mangfoldige – fra forretning til fritid, innenlands og utenland, unge og gamle. Dette er din sjanse til å tilby produkter og tjenester som treffer deres behov.

Et kommersielt konsept på en flyplass må fokusere på å yte rask service og opplevelser som fanger oppmerksomheten når passasjerene haster mot flyet. Bli kjent med hvordan du kan håndtere store mengder kunder raskt – fra å tiltrekke oppmerksomhet til produktpresentasjon og utsjekk.

Håndtering av mange kunder daglig kan være utfordrende, men også en stor mulighet for rett team.

Den fysiske opplevelsen er viktigst, men digital innovasjon er blitt avgjørende. Passasjerer forventer å utforske produkter på forhånd, bestille online, og hente dem i flyplassen for en smidig reise. Å bare konvertere passasjerer til kunder fysisk på flyplassen er en ting av gamet.

Digital markedsføring gjør også at merkevaren din kan nå ut til millioner – ofte via netthandel, selv etter at passasjeren har forlatt flyplassen. Dette åpner store muligheter, spesielt i samarbeid med sterke merkevarer.

Har du en butikk, restaurant eller tjeneste som kan lykkes på en Avinor-lufthavn? Kontakt en av våre kategorisjefer, så hjelper vi deg videre.